緣起:餐飲連鎖崛起
服務業是21世紀的明星產業,根據台灣趨勢研究,2015年餐飲產業分析報告指出,我國整體餐飲業的家數與產值方面,均呈現逐年成長之趨勢,顯現餐飲服務業正蓬勃發展。隨著國內外餐飲業持續開拓餐飲市場之際,產業人力需求也持續增長,然,餐飲管理人才持續不足,顯示我餐飲實作人才雖多,可管理概念不足。故與高雄餐旅大學合作開發『餐飲管理大師』旨在培育餐飲管理概念。

餐飲管理大師,以連鎖餐飲業為背景,經營三個不同商圈中的門市。將行銷策略、人力資源規劃、價格訂定、存貨管理、促銷活動等經營管理概念,使用人與人互動、競爭的網路軟體呈現,配合學習計畫,進行個案模擬教案,透過遊戲方式寓教於樂,讓課堂學習變得更生動活潑,以改善傳統靜態教學的缺失,並且將理論與實務結合,讓學生在「做中學,學中做」的磨練下,反覆演練餐飲業的經營管理技能,讓學生能夠親身體驗創業的樂趣與甘苦,進而評估是否具備創業的特質與能力。

學習課題:
洞悉商圈特性
掌握消費者偏好
熟悉報表與銷售實績